Tipos de reintegros para los usuarios
El casino 21 Nova ofrece a sus clientes diversos métodos rápidos y seguros para obtener reintegros de la cuenta de usuario. Para poder utilizar un método determinado, el cliente debe haber hecho un ingreso previamente con dicho método. Los jugadores VIP de 21nova pueden contactar con el equipo de soporte para informarse sobre la obtención de un reintegro de forma más rápida.
Con frecuencia, hay bonos que especifican determinadas condiciones para disfrutarlos. Por lo general, hasta que el cliente no cumpla dichas condiciones no podrá obtener reintegros de su cuenta, y de hacerlo se perdería el bono en cuestión y las ganancias asociadas a él.
Los reintegros 21 nova cumplen con las normas de los diferentes proveedores de pago, los cuales tienen derecho a variar dichas normas de forma ocasional. Los tiempos de procesamiento especificados por los bancos dependerán precisamente del tipo de banco o de la compañía de la tarjeta de crédito, por lo que son solo estimativos.
Las solicitudes de reintegros pueden hacerse directamente desde el cajero de los clientes, mediante la opción de “retiro”. Tras la confirmación del código de verificación (en la primera solicitud de reintegro), el cliente podrá especificar la cantidad que desea sacar de su cuenta y el método de pago. Las solicitudes pasan de un proceso de “espera” a otro de “en proceso”, momento en el que ya no es posible cancelar la operación.
Sin embargo, mientras las solicitudes de reintegro en 21 Nova no hayan sido procesadas, sí es posible revocarlas. Para ello hay un botón en el cajero del cliente que especifica los retiros que hay pendientes, y se da la opción de transferirlos automáticamente a la cuenta de nuevo.
Aunque no existen límites a las cantidades de dinero que se pueden solicitar en reintegros 21 nova, sí que los hay a la cantidad que se puede retirar de una sola vez. Así, cuando la suma que se quiere sacar de la cuenta es superior a 9000$, al cliente se le pagará una vez al mes dicha cantidad hasta completar el monto total. Esto ocurre también al retirar dinero de los jackpots progresivos, que suelen ser sumas elevadas.
Cada método de pago presenta algunas peculiaridades, como la cantidad mínima que se puede retirar, que aunque no suele haberla, en las letras bancarias y en los bancos locales sí que se estipulan ciertas cantidades mínimas. Algunos sistemas de reintegros no tienen tiempo de procesamiento, pero sí un periodo medio de espera. Otros métodos de pago presentan unas características especiales, como la tarjeta Mastercard, que no permite que se reintegren fondos en ella una vez sacados. Así, si el cliente quiere un reintegro tras un depósito con esta tarjeta, deberá elegir otro método para recibir el dinero.